Zgłoś błąd lub brakujący arkusz

Napisz, jakiego arkusza szukasz (egzamin, przedmiot, rok, poziom) albo co jest nie tak z plikiem. Nie podawaj danych osobowych.

Podstawa programowa SPL.04: Organizacja transportu

To oficjalny opis kwalifikacji SPL.04: czego masz się nauczyć (efekty kształcenia) i po czym egzaminator sprawdza, że to potrafisz (kryteria weryfikacji). Ułożyliśmy go w jednostki i dodaliśmy listę „umiem”, wyszukiwarkę oraz plan nauki.

Najkrócej

Kwalifikacja SPL.04 ma 54 efekty kształcenia w 8 jednostkach. Do każdego efektu podane są kryteria weryfikacji, czyli to, po czym egzaminator poznaje, że potrafisz.

Sprawdź się na egzaminie: Egzamin zawodowy SPL.04: klucze i materiały CKE.

Do czego przygotowuje ta kwalifikacja

Ogólne cele kształcenia. Egzamin sprawdza je przez konkretne efekty poniżej.

Pokaż cele
  1. Kwalifikacja przygotowuje do
    • planowania procesów transportowych
    • organizowania procesów transportowych
    • dokumentowania procesów transportowych

Spis jednostek

Technik logistyk

Dz.U. 2019 poz. 991

Działy (Technik logistyk) i liczba wymagań
JednostkaEfektów
SPL.04.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy 5
SPL.04.2. Podstawy logistyki 8
SPL.04.3. Planowanie procesów transportowych 6
SPL.04.4. Organizowanie procesów transportowych 10
SPL.04.5. Dokumentowanie realizacji procesów transportowych 4
SPL.04.6. Język obcy zawodowy 6
SPL.04.7. Kompetencje personalne i społeczne 10
SPL.04.8. Organizacja pracy małych zespołów 5

Efekty kształcenia i kryteria

Technik logistyk

Dz.U. 2019 poz. 991

# SPL.04.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy

  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. rozpoznaje zagrożenia dla zdrowia, życia lub środowiska na stanowisku pracy
    2. opisuje procedurę postępowania w sytuacji zagrożenia życia, zdrowia lub środowiska
    3. opisuje sprzęt i zabezpieczenia przeciwpożarowe na stanowisku pracy
    4. rozpoznaje oznaczenia dotyczące bezpieczeństwa na stanowisku pracy i ewakuacji
    5. rozpoznaje sygnały alarmowe informujące o niebezpieczeństwie
    6. wymienia regulacje wewnątrzzakładowe dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony przeciwpożarowej
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. wymienia czynniki szkodliwe dla zdrowia i życia człowieka występujące w środowisku pracy
    2. opisuje sposoby zapobiegania narażeniu się na czynniki szkodliwe
    3. dobiera sposoby zabezpieczania się przed czynnikami szkodliwymi
    4. wymienia skutki oddziaływania niekorzystnych czynników na zdrowie i życie
    5. wymienia objawy typowych chorób zawodowych spowodowanych czynnikami szkodliwymi dla organizmu człowieka występującymi w środowisku pracy
    6. wymienia uprawnienia pracownika wynikające z narażenia na choroby zawodowe
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wyjaśnia znaczenie ergonomii dla bezpieczeństwa i efektywności pracy
    2. ocenia zgodność zorganizowanego stanowiska pracy z wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
    3. określa zagrożenia wynikające z niewłaściwego wykorzystywania urządzeń
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wyjaśnia potrzebę stosowania środków ochrony indywidualnej i zbiorowej
    2. dobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej do występującego zagrożenia i wykonywanego zadania
    3. stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującymi zasadami
  • Kryteria weryfikacji (8)
    1. opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany nagłego zagrożenia zdrowotnego
    2. ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy objawów obserwowanych u poszkodowanego
    3. zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku
    4. układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej
    5. powiadamia odpowiednie służby
    6. prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok, zmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie
    7. prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar
    8. wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji

# SPL.04.2. Podstawy logistyki

  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wyjaśnia pojęcia z zakresu logistyki
    2. określa znaczenie logistyki w gospodarce rynkowej
    3. wyjaśnia wpływ procesów logistycznych na rozwój gospodarki i społeczeństwa
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wyjaśnia podstawowe pojęcia z zakresu normalizacji
    2. wyjaśnia znaczenie normalizacji w procesie gospodarowania i przepływów logistycznych
    3. stosuje normy techniczne w procesach logistycznych
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. przygotowuje dokumenty do przechowywania zgodnie przepisami prawa
    2. przechowuje dokumenty zgodnie z przepisami prawa
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. wyjaśnia podstawowe pojęcia statystyczne
    2. rozróżnia miary statystyczne
    3. dobiera podstawowe wskaźniki statystyczne do celu badania
    4. oblicza podstawowe wskaźniki statystyczne
    5. korzysta z wyników analizy statystycznej przy wykonywaniu zadań zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. klasyfikuje systemy logistyczne
    2. rozróżnia podsystemy systemu logistycznego
    3. wyjaśnia wpływ systemu logistycznego na sprawność przepływów strumieni towarów, środków finansowych i informacji
    4. wymienia etapy procesów logistycznych w przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych
    5. opisuje procesy logistyczne w przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych
    6. opisuje czynności w różnych procesach logistycznych
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. rozróżnia systemy produkcyjne
    2. rozróżnia systemy zaopatrzenia produkcji
    3. opisuje przepływy materiałów w procesie logistycznym produkcji
    4. analizuje strukturę wyrobu w celu zaplanowania przepływów logistycznych w produkcji
    5. stosuje dokumenty dotyczące procesów logistycznych produkcji
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. opisuje proces logistyczny dystrybucji
    2. rozróżnia uczestników różnych kanałów dystrybucji
    3. projektuje dystrybucję towarów zgodnie z przyjętymi kryteriami i celami
    4. projektuje prace w węzłach dystrybucyjnych, np. centrum dystrybucji, magazynie regionalnym
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wymienia cele normalizacji krajowej
    2. podaje definicję i cechy normy
    3. rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
    4. korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności

# SPL.04.3. Planowanie procesów transportowych

  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. klasyfikuje transport według różnych kryteriów
    2. opisuje gałęzie transportu
    3. określa kierunki rozwoju poszczególnych gałęzi transportu
    4. wyjaśnia zależności między rozwojem ilościowym i jakościowym transportu, gospodarki i społeczeństwa
    5. omawia wady i zalety poszczególnych gałęzi transportu
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. klasyfikuje środki transportu według różnych kryteriów
    2. rozróżnia środki transportu poszczególnych gałęzi
    3. dobiera środki transportu do ładunku
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wymienia elementy infrastruktury transportowej
    2. opisuje infrastrukturę liniową i punktową
    3. wyjaśnia uwarunkowania rozwoju infrastruktury transportowej
    4. opisuje kierunki rozwoju ilościowego i jakościowego w infrastrukturze transportowej
  • Kryteria weryfikacji (8)
    1. klasyfikuje usługi transportowe według różnych kryteriów
    2. wymienia cechy usług transportowych
    3. określa poszczególne fazy procesu transportowego
    4. sporządza plan realizacji usługi transportowej na podstawie warunków zlecenia
    5. analizuje przygotowany plan realizacji usługi transportowej pod względem możliwości i efektywności wykonania
    6. określa metody służące wyznaczaniu najlepszej trasy przewozu
    7. oblicza czas jazdy i pracy środków transportu
    8. wyznacza trasę przewozu
  • Kryteria weryfikacji (7)
    1. rozróżnia technologie przewozowe i przeładunkowe wykonania usług transportowych
    2. dobiera technologie do wykonania usługi transportowej
    3. opisuje urządzenia przeładunkowe i manipulacyjne
    4. dobiera środki techniczne do wykonania załadunku, przeładunku i rozładunku podczas realizacji usługi transportowej
    5. dobiera środki transportu do ilości i rodzaju ładunków, warunków zlecenia, liczby przewożonych osób lub żywych zwierząt
    6. opisuje zasady eksploatacji środków transportu
    7. stosuje zasady i przepisy prawa dotyczące eksploatacji środków transportu
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wskazuje przepisy prawa dotyczące organizowania procesów przewozu ładunków
    2. wskazuje przepisy prawa dotyczące organizowania procesów przewozu:
      1. materiałów niebezpiecznych
      2. ładunków nienormatywnych
      3. żywych zwierząt
      4. szybko psujących się artykułów żywnościowych

# SPL.04.4. Organizowanie procesów transportowych

  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. klasyfikuje ładunki według różnych kryteriów
    2. rozróżnia rodzaje ładunków
    3. omawia pojęcie podatności transportowej
    4. określa cechy ładunków decydujące o ich podatności transportowej
    5. wyjaśnia wpływ podatności transportowej ładunków na sposób realizacji procesu transportowego
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. klasyfikuje opakowania transportowe według różnych kryteriów
    2. określa funkcje opakowań transportowych
    3. wyjaśnia znaczenie standaryzacji i normalizacji opakowań transportowych w procesie przepływu ładunków
    4. gospodaruje opakowaniami transportowymi zgodnie z przepisami prawa
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. klasyfikuje jednostki ładunkowe według różnych kryteriów
    2. wyjaśnia znaczenie jednostek ładunkowych dla przebiegu procesu transportowego
    3. wyjaśnia zasady formowania jednostek ładunkowych
    4. formuje jednostkę ładunkową zgodnie z zamówieniem, rodzajem towaru i przyjętą technologią przewozową
    5. oblicza parametry jednostki ładunkowej
    6. ocenia prawidłowość formowania jednostek ładunkowych
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. rozróżnia oznaczenia stosowane w przewozie ładunków
    2. klasyfikuje oznaczenia stosowane w procesie transportowym według różnych kryteriów
    3. identyfikuje przepisy prawa dotyczące oznaczania ładunków i środków transportu
    4. stosuje przepisy prawa dotyczące oznaczania ładunków i środków transportu podczas realizacji zadań przewozowych konwencjonalnych, nienormatywnych, niebezpiecznych, ładunków szybko psujących się oraz żywych zwierząt
    5. oznakowuje ładunki i środki transportu zgodnie z przepisami prawa
    6. wyjaśnia oznaczenia umieszczone na ładunkach i środkach transportu
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. klasyfikuje urządzenia do mechanizacji prac ładunkowych
    2. rozróżnia czynności manipulacyjne w procesie transportowym
    3. dobiera czynności manipulacyjne do rodzaju ładunku, warunków zlecenia oraz technologii procesu transportowego
    4. planuje realizację czynności manipulacyjnych w procesie transportowym
    5. optymalizuje czynności manipulacyjne w procesie transportowym
  • Kryteria weryfikacji (8)
    1. wyjaśnia konieczność zabezpieczenia ładunku w procesie transportowym
    2. określa metody i systemy zabezpieczania ładunku w procesie transportowym
    3. wyjaśnia specyfikę zabezpieczania materiałów niebezpiecznych, ładunków nienormatywnych, szybko psujących się artykułów żywnościowych w procesie transportowym
    4. opisuje metody i techniki mocowania ładunków
    5. określa systemy i akcesoria mocowania ładunków
    6. dobiera system i akcesoria do mocowania ładunku
    7. zabezpiecza ładunek zgodnie z obowiązującymi zasadami
    8. ocenia prawidłowość zabezpieczenia ładunku
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. opisuje kolejne czynności wykonywane w procesie transportowym
    2. planuje czynności wykonywane w procesie transportowym na podstawie analizy zlecenia przewozowego
    3. oblicza czas realizacji poszczególnych czynności procesu transportowego
    4. sporządza harmonogram realizacji zlecenia przewozowego z uwzględnieniem przepisów dotyczących czasu pracy i czasu jazdy kierowców oraz zasad eksploatacji urządzeń technicznych i środków transportu
    5. optymalizuje harmonogram procesu transportowego
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. wyjaśnia potrzebę monitorowania ładunków i środków transportu w procesie przewozowym
    2. omawia systemy monitorowania ładunku w transporcie
    3. omawia systemy monitorowania środków transportu
    4. dobiera systemy monitorowania i rejestrowania środków transportu i ładunków
    5. nadzoruje przebieg procesu transportowego z zastosowaniem systemów monitorowania i rejestrowania środków transportu i ładunków
  • Kryteria weryfikacji (8)
    1. omawia procedury celne w transporcie międzynarodowym
    2. wyjaśnia sposób obliczania ceł
    3. wymienia przepisy prawa dotyczące procedur celnych
    4. stosuje przepisy prawa krajowego i międzynarodowego dotyczące transportu oraz przewozów ładunków i żywych zwierząt
    5. opisuje formuły handlowe w transporcie międzynarodowym
    6. dobiera formułę handlową do warunków zlecenia
    7. przygotowuje ładunek do odprawy celnej
    8. sporządza dokumentację do odprawy celnej
  • Kryteria weryfikacji (7)
    1. klasyfikuje koszty związane z procesem transportowym według różnych kryteriów
    2. oblicza koszty całkowite i jednostkowe stosując wybrane metody kalkulacji kosztów
    3. analizuje cenniki poszczególnych gałęzi transportu
    4. rozróżnia pojęcia dotyczące kosztów i cen, np. cena jednostkowa, narzut, VAT, cena netto, cena brutto
    5. oblicza cenę usług transportowych
    6. sporządza cennik usług transportowych
    7. stosuje programy komputerowe do kalkulacji kosztów usługi transportowej

# SPL.04.5. Dokumentowanie realizacji procesów transportowych

  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. rozróżnia dokumenty stosowane w procesie transportu krajowego i międzynarodowego w różnych gałęziach transportu
    2. rozróżnia przepisy prawa krajowego i międzynarodowego dotyczące dokumentacji transportowej w różnych gałęziach transportu
    3. wskazuje przepisy prawa krajowego i międzynarodowego dotyczące dokumentacji transportowej w różnych gałęziach transportu
    4. wyjaśnia zasady sporządzania dokumentacji transportowej w różnych gałęziach transportu krajowego i międzynarodowego
    5. wyjaśnia konsekwencje nieprawidłowego lub niekompletnego przygotowania dokumentacji
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. dobiera dokumenty niezbędne do wykonania usługi przewozu zgodnie z wybraną technologią w różnych gałęziach transportu krajowego i międzynarodowego
    2. sporządza w języku polskim i w języku angielskim dokumentację niezbędną do wykonania usługi przewozu zgodnie z wybraną technologią w różnych gałęziach transportu krajowego i międzynarodowego
    3. ocenia poprawność i kompletność przygotowanej dokumentacji koniecznej do wykonania usługi przewozowej
    4. wprowadza korekty w dokumentacji zgodnie przepisami prawa
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. wskazuje źródła prawa regulujące odpowiedzialność nadawcy, przewoźnika i odbiorcy
    2. wyjaśnia przedmiotową i podmiotową odpowiedzialność nadawcy, przewoźnika i odbiorcy
    3. opisuje prawa i obowiązki nadawcy, przewoźnika i odbiorcy
    4. opisuje procedurę dochodzenia roszczeń z tytułu odpowiedzialności za szkody powstałe w procesie transportowym
    5. wymienia okoliczności i sposoby ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności za szkody powstałe w procesie transportowym
    6. sporządza dokumenty dotyczące szkód lub uchybień w procesie transportowym
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. opisuje obieg dokumentów transportowych między uczestnikami procesu transportowego
    2. wymienia uczestników procesu transportowego odpowiedzialnych za przygotowanie dokumentów transportowych
    3. sporządza dokumenty transportowe dla poszczególnych uczestników procesu transportowego zgodnie z przepisami prawa
    4. kompletuje dokumentację do wykonania usług przewozowych
    5. analizuje poprawność sporządzonej i skompletowanej dokumentacji do wykonania usług przewozowych

# SPL.04.6. Język obcy zawodowy

  • Kryteria weryfikacji (1)
    1. rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie:
      1. czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy
      2. narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych
      3. procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych
      4. formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych
      5. świadczonych usług, w tym obsługi klienta
    1. ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem
    2. z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie
    3. z dokumentacją związaną z danym zawodem
    4. z usługami świadczonymi w danym zawodzie
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu, lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
    2. znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
    3. rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
    4. układa informacje w określonym porządku
    1. rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe, prezentacje) artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka
    2. rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
    2. przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
    3. wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
    4. stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym charakterze
    5. stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
    1. tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję)
    2. tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem – według wzoru)
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
    2. uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
    3. wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
    4. prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi
    5. stosuje zwroty i formy grzecznościowe
    6. dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
    1. reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
    2. reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
    2. przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
    3. przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub tym języku obcym nowożytnym
    4. przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał (np. prezentację)
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
    2. współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe
    3. korzysta z tekstów w języku obcym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
    4. identyfikuje słowa klucze i internacjonalizmy
    5. wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
    6. upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne
    1. wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad nauką języka
    2. współdziała w grupie
    3. korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym
    4. stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne

# SPL.04.7. Kompetencje personalne i społeczne

  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. stosuje zasady kultury osobistej i ogólnie przyjęte normy zachowania w środowisku pracy
    2. wyjaśnia, na czym polega zachowanie etyczne w zawodzie
    3. wskazuje przykłady zachowań etycznych w zawodzie
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. pozyskuje dane osobowe zgodnie z przepisami prawa
    2. przestrzega zasad bezpieczeństwa podczas przetwarzania, przesyłania i przechowywania danych osobowych
    3. przyjmuje odpowiedzialność za powierzone informacje zawodowe
    4. respektuje zasady dotyczące przestrzegania tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy
    5. przedstawia konsekwencje nieprzestrzegania tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy
  • Kryteria weryfikacji (7)
    1. rozróżnia etapy planowania zadań
    2. dobiera zasoby rzeczowe, finansowe i ludzkie do wykonania planowanych zadań
    3. stosuje techniki organizacji czasu pracy
    4. sporządza harmonogram wykonania zadań
    5. monitoruje wykonanie planu
    6. wprowadza zmiany do planu na podstawie wyników monitorowania
    7. opracowuje wnioski na podstawie oceny wykonania planu
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. opisuje zakres odpowiedzialności materialnej pracownika
    2. opisuje zakres odpowiedzialności porządkowej pracownika
    3. wymienia konsekwencje nieprzestrzegania przepisów dotyczących odpowiedzialności pracownika
    4. ocenia ryzyko podejmowanych zadań zawodowych zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. podejmuje działania mające na celu znalezienie rozwiązań dla nowych zadań zawodowych
    2. stosuje metody twórczego rozwiązywania problemów
    3. stosuje innowacyjne sposoby rozwiązywania problemów i realizowania zadań zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wymienia przyczyny stresu
    2. wskazuje skutki stresu krótko- i długotrwałego
    3. omawia techniki radzenia sobie ze stresem
    4. rozpoznaje objawy stresu u siebie i innych osób
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. określa zestaw umiejętności i kompetencji zawodowych, personalnych i społecznych potrzebnych do wykonywania zawodu
    2. analizuje swoje predyspozycje zawodowe, zainteresowania i uwarunkowania psychofizyczne do wykonywania pracy w wybranym zawodzie
    3. określa potrzeby edukacyjne w zakresie umiejętności niezbędnych do wykonywania danego zawodu
    4. planuje kierunki doskonalenia i rozwoju zawodowego na podstawie przeprowadzonej analizy własnych predyspozycji
    5. uczestniczy w różnych formach doskonalenia zawodowego
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. rozróżnia style i techniki negocjacji
    2. dobiera merytoryczne argumenty do tematu negocjacji
    3. stosuje techniki i style negocjacji w pracy zawodowej
    4. określa warunki do osiągnięcia konsensusu
    5. ocenia ryzyko podejmowanych negocjacji
    6. ocenia skuteczność negocjacji w celu doskonalenia tego obszaru działania
  • Kryteria weryfikacji (10)
    1. wyjaśnia pojęcie komunikacji interpersonalnej, w tym rozróżnia komunikację werbalną od niewerbalnej
    2. rozróżnia rodzaje komunikatów stosowanych w komunikacji interpersonalnej
    3. stosuje zasady skutecznego komunikowania się
    4. podaje przykłady barier w komunikacji interpersonalnej
    5. określa style komunikacji interpersonalnej
    6. formułuje odpowiedź na otrzymany komunikat
    7. parafrazuje wypowiedzi innych osób
    8. przygotowuje informację dla odbiorcy w formie pisemnej z zachowaniem zasad komunikowania się
    9. przestrzega zasad kultury wypowiedzi
    10. stosuje zasady asertywności w komunikacji interpersonalnej
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. dobiera techniki i metody rozwiązywania problemów w pracy zawodowej
    2. analizuje przyczyny problemów i konfliktów w pracy zawodowej w celu zapobiegania im

# SPL.04.8. Organizacja pracy małych zespołów

  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. opisuje strukturę grupy zadaniowej
    2. określa zasady dobrej współpracy w grupie
    3. przydziela zadanie zespołowi
    4. sporządza harmonogram prac zespołu
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. określa wiedzę, umiejętności i doświadczenie, jakie muszą mieć członkowie zespołu do wykonania poszczególnych zadań
    2. dobiera członków zespołu do wykonania zadania
    3. wskazuje role poszczególnych członków zespołu zadaniowego
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. wyjaśnia rolę kierownika w zespole zadaniowym
    2. opisuje proces kierowania zespołem zadaniowym
    3. formułuje polecenia służbowe podczas pracy
    4. określa kolejność wykonywania zadań
    5. opisuje techniki motywacyjne
    6. dobiera techniki motywacyjne do sytuacji
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. kontroluje etapy i efekty pracy zespołu zadaniowego
    2. analizuje wyniki monitoringu i kontroli
    3. określa bariery w osiąganiu pożądanej efektywności pracy zespołu
    4. wprowadza zmiany w działaniu zespołu zadaniowego na podstawie analizy wyników monitoringu i kontroli oraz zmian czynników wewnętrznych i zewnętrznych
    5. ocenia efekty pracy zespołu i poszczególnych jego członków
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. określa wpływ postępu technicznego na doskonalenie jakości pracy
    2. określa możliwości optymalizacji organizacji pracy
    3. określa możliwości modernizacji stanowiska pracy

Skąd to bierzemy

Treść wymagań pochodzi z załącznika do rozporządzenia: Dz.U. 2019 poz. 991 (podstawy programowe kształcenia w zawodach: efekty kształcenia dla każdej kwalifikacji (10 nowelizacji, ostatnia Dz.U. 2026 poz. 1009)). Ta kwalifikacja zajmuje strony Dziennika Ustaw 3508-3518 (numeracja stron wydania, nie pliku PDF). Oficjalny PDF z Dziennika Ustaw. Przeniosła je maszyna, a zgodność każdego wymagania z tekstem PDF sprawdzaliśmy automatycznie. Dnia 10.11.2026 zestawienie było aktualne.

Co jest nasze: podział na działy i poziomy, lista „umiem”, wyszukiwarka i plan nauki. Czego nie zmieniamy: brzmienia wymagań ani ich numeracji. Wiążący jest zawsze tekst w Dzienniku Ustaw. Zauważyłeś błąd? Napisz do nas.

Dlaczego ta podstawa dotyczy egzaminu zawodowego?

Inne kwalifikacje z branży SPL

SPL.01 Obsługa magazynówSPL.02 Obsługa podróżnych w portach i terminalachSPL.03 Obsługa ładunków w portach i terminalachSPL.05 Organizacja transportu oraz obsługa klientów…