Podstawa programowa BPO.03: Wykonywanie działań ratowniczych
To oficjalny opis kwalifikacji BPO.03: czego masz się nauczyć (efekty kształcenia) i po czym egzaminator sprawdza, że to potrafisz (kryteria weryfikacji). Ułożyliśmy go w jednostki i dodaliśmy listę „umiem”, wyszukiwarkę oraz plan nauki.
Najkrócej
Kwalifikacja BPO.03 ma 64 efekty kształcenia w 7 jednostkach. Do każdego efektu podane są kryteria weryfikacji, czyli to, po czym egzaminator poznaje, że potrafisz.
Sprawdź się na egzaminie: Egzamin zawodowy BPO.03: klucze i materiały CKE.
Plan nauki: ile dziennie?
To prosty podział pozostałych wymagań na równe porcje, bez uwzględniania trudności. Zacznij od działów, w których masz najwięcej niezaznaczonych punktów.
Do czego przygotowuje ta kwalifikacja
Ogólne cele kształcenia. Egzamin sprawdza je przez konkretne efekty poniżej.
Pokaż cele
- Kwalifikacja przygotowuje do
- wykonywania czynności ratowniczych
- rozpoznawania i likwidacji zagrożeń podczas działań ratowniczych
- postępowania zgodnie z przepisami regulaminów służbowych. 2. W zakresie kwalifikacji BPO.04. Zarządzanie działaniami ratowniczymi: 1) kierowania działaniami ratowniczymi na poziomie interwencyjnym podczas pożarów, klęsk żywiołowych oraz innych miejscowych zagrożeń; 2) organizowania i monitorowania przebiegu służby; 3) dysponowania siłami i środkami systemu ratowniczego
- przeprowadzania czynności kontrolno-rozpoznawczych
Spis jednostek
Technik pożarnictwa
Dz.U. 2019 poz. 991
Efekty kształcenia i kryteria
Technik pożarnictwa
Dz.U. 2019 poz. 991
# BPO.03.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wymienia przepisy prawa dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy
- opisuje pojęcia dotyczące zagrożeń w środowisku pracy
- wymienia zasady ergonomii pracy
- opisuje działania minimalizujące szkody w środowisku
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wskazuje zadania instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
- wskazuje uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wykonuje ćwiczenia i czynności ratownicze z uwzględnieniem przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
- wykonuje pracę zgodnie z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
-
Kryteria weryfikacji (6)
- ocenia stan poszkodowanego
- wykonuje zgłoszenie do służb ratowniczych
- przeprowadza tlenoterapię i masaż serca
- wykonuje czynności związane z zabezpieczeniem ran, krwawieniem i krwotokami
- wykonuje czynności związane z zabezpieczeniem złamań, skręceń i zwichnięć
- wykonuje czynności związane z zabezpieczeniem oparzeń
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wyjaśnia zasady bezpieczeństwa i higieny pracy w miejscu realizacji ćwiczeń
- rozmieszcza sprzęt znajdujący się na wyposażeniu pojazdów pożarniczych zgodnie z zasadami ergonomii
- wylicza elementy instruktażu stanowiskowego podczas ćwiczeń
- przemieszcza sprzęt wykorzystywany do prowadzenia ćwiczeń i działań ratowniczych zgodnie z zasadami wykonywania ręcznych prac transportowych
- stosuje przepisy ochrony przeciwpożarowej w trakcie ćwiczeń i działań ratowniczych
-
Kryteria weryfikacji (5)
- wymienia uciążliwe, szkodliwe i niebezpieczne czynniki środowiska pracy
- wskazuje związek przyczynowo-skutkowy między wystąpieniem czynnika uciążliwego, szkodliwego i niebezpiecznego a zagrożeniem na stanowisku pracy
- wskazuje zagrożenia dla zdrowia lub życia człowieka, mienia i środowiska, które występują podczas ćwiczeń i działań ratowniczych
- wskazuje sposoby i środki ochrony przed zagrożeniami w miejscu prowadzenia ćwiczeń i działań ratowniczych
- stosuje techniki ewakuacji z miejsca zagrożenia
-
Kryteria weryfikacji (6)
- wymienia środki ochrony zbiorowej w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
- opisuje środki ochrony indywidualnej w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
- opisuje funkcje ochronne środków ochrony indywidualnej i zbiorowej
- określa rozwiązania techniczne stosowane w pomieszczeniach pracy, maszynach i urządzeniach, które są przeznaczone do ochrony ludzi przed uciążliwymi, szkodliwymi i niebezpiecznymi czynnikami podczas wykonywania zadań zawodowych
- dobiera środki ochrony indywidualnej adekwatnie do występującego zagrożenia
- wykonuje czynności ratownicze podczas ćwiczeń i działań ratowniczych z użyciem środków ochrony indywidualnej
# BPO.03.2. Obsługa sprzętu ratowniczego
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wylicza sprzęt do działań ratowniczych
- określa cele stosowania sprzętu ratowniczego, narzędzi ratowniczych oraz pomocniczych
- przyporządkowuje sprzęt do określonej grupy
- charakteryzuje poszczególne grupy sprzętu ratowniczego
- charakteryzuje przeznaczenie sprzętu ratowniczego
- klasyfikuje sprzęt ratowniczy
-
Kryteria weryfikacji (5)
- dobiera rodzaj sprzętu do wskazanych działań
- kompletuje zestaw sprzętu ratowniczego
- sprawia elementy zestawu sprzętu
- ustawia parametry robocze sprzętu
- kontroluje sprzęt przed użyciem
- charakteryzuje zastosowanie sprzętu w działaniach ratowniczych
- wskazuje elementy wchodzące w skład zestawów sprzętu ratowniczego
- sprawia sprzęt ratowniczy do działań
-
Kryteria weryfikacji (5)
- wylicza elementy wyposażenia i uzbrojenia osobistego strażaka
- opisuje funkcje środków ochrony indywidualnej strażaka
- wskazuje cele zastosowania elementów wyposażenia i uzbrojenia osobistego strażaka
- łączy elementy wyposażenia osobistego i środków ochrony indywidualnej
- stosuje środki ochrony indywidualnej oraz elementy wyposażenia i uzbrojenia osobistego podczas ćwiczeń oraz działań ratowniczych
- wskazuje elementy wyposażenia i uzbrojenia osobistego strażaka
- wskazuje zastosowanie środków ochrony indywidualnej strażaka
- stosuje wyposażenie i uzbrojenie osobiste strażaka
-
Kryteria weryfikacji (3)
- steruje urządzeniami ratowniczymi
- wykorzystuje sprzęt z uwzględnieniem parametrów technicznych
- przeprowadza konserwację sprzętu ratowniczego po działaniach
- charakteryzuje parametry sprzętu ratowniczego
- obsługuje sprzęt ratowniczy stosując zasady bezpieczeństwa i higieny pracy
- omawia zasady konserwacji sprzętu
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje pojazdy pożarnicze używane podczas działań ratowniczych oraz ćwiczeń
- wskazuje przeznaczenie pojazdów pożarniczych
- opisuje parametry wskazanego pojazdu na podstawie oznaczenia
-
Kryteria weryfikacji (4)
- steruje pompami pożarniczymi i innym specjalistycznym wyposażeniem
- ustawia parametry pracy pomp pożarniczych i innego specjalistycznego sprzętu
- używa pomp pożarniczych i innego specjalistycznego wyposażenia w trakcie ćwiczeń i działań ratowniczych
- wykonuje konserwację pomp pożarniczych i innego specjalistycznego wyposażenia po działaniach i ćwiczeniach
- obsługuje pompy pożarnicze, w tym z układem wodno-pianowym
- stosuje zasady konserwacji pomp pożarniczych i układów wodno-pianowych
- obsługuje inne specjalistyczne wyposażenie
-
Kryteria weryfikacji (2)
- kompletuje sprzęt do budowy stanowiska wodnego i gaśniczego
- wykorzystuje sprzęt służący do budowy stanowisk wodnych i gaśniczych zgodnie z parametrami
- dobiera niezbędny sprzęt do budowy stanowisk wodnych i gaśniczych
- buduje stanowiska wodne i gaśnicze w różnych warunkach
- stosuje zasady bezpieczeństwa i higieny pracy podczas pracy na stanowiskach wodnych i gaśniczych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- buduje wskazany rodzaj linii wężowej
- zabezpiecza sprawione linie wężowe
- opisuje czynniki wpływające na straty w liniach wężowych
- rozróżnia rodzaje linii wężowych
- sprawia linie wężowe w różnych warunkach
- charakteryzuje parametry linii wężowych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- przygotowuje sprzęt łączności do działań:
- włącza lub wyłącza radiotelefony
- ustawia wskazany kanał pracy
- wykonuje czynności obsługi (wymiana akumulatora, ładowanie)
- rozpoznaje przeznaczenie kanałów oraz kryptonimów radiowych
- wylicza systemy pracy urządzeń łączności
- charakteryzuje sprzęt łączności stosowany podczas działań ratowniczych
- stosuje kryptonimy podczas działań
- korzysta z urządzeń łączności podczas działań
- przygotowuje sprzęt łączności do działań:
# BPO.03.3. Wykonywanie czynności ratowniczych podczas pożarów, klęsk żywiołowych i innych miejscowych zagrożeń
-
Kryteria weryfikacji (2)
- rozpoznaje proces spalania na podstawie jego przebiegu
- identyfikuje zagrożenia dla życia, zdrowia i środowiska ze strony produktów spalania i oddziaływania cieplnego oraz jego skutków
- charakteryzuje czynniki warunkujące proces spalania
- charakteryzuje rodzaje spalania
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje fazy pożarów
- wymienia fazy pożarów
- określa zjawiska charakterystyczne dla różnych rodzajów i faz pożarów
- opisuje strefowy model pożaru
- klasyfikuje rodzaje pożarów
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wylicza zjawiska charakterystyczne dla rozwoju i gaszenia pożaru
- opisuje zjawiska charakterystyczne dla rozwoju i gaszenia pożaru
- wymienia czynniki powodujące zagrożenia dla ludzi, zwierząt, mienia i środowiska podczas pożaru
- przyporządkowuje zagrożenia dla ludzi w zależności od różnych rodzajów i faz pożarów
-
Kryteria weryfikacji (3)
- identyfikuje zagrożenia w miejscu prowadzenia działań na podstawie informacji z rozpoznania
- identyfikuje strefy niebezpieczne na podstawie oznakowania
- opisuje zagrożenia związane z czynnikami niebezpiecznymi, szkodliwymi i uciążliwymi na podstawie oznaczeń
- rozpoznaje zagrożenie związane z czynnikami niebezpiecznymi, szkodliwymi i uciążliwymi
- wyjaśnia wpływ czynników niebezpiecznych, szkodliwych i uciążliwych na organizm ratownika i poszkodowanego
-
Kryteria weryfikacji (6)
- definiuje pojęcia z zakresu taktyki zwalczania pożarów i taktyki działań ratowniczych
- wykorzystuje pojęcia z zakresu taktyki zwalczania pożarów i taktyki działań do opisu przebiegu zdarzenia
- wylicza rodzaje pożarów
- wylicza rodzaje miejscowych zagrożeń
- wylicza formy działań taktycznych
- charakteryzuje formy zwalczania pożaru i miejscowych zagrożeń
-
Kryteria weryfikacji (4)
- komunikuje się z ratownikami i stanowiskami kierowania w trakcie działań ratowniczych przy użyciu sprzętu łączności i znaków gestowych
- rozpoznaje znaki gestowe i inne oznaczenia stosowane podczas działań ratowniczych
- rozróżnia kryptonimy stosowane w łączności radiowej
- wykorzystuje kryptonimy i znaki gestowe podczas przekazywania informacji
- nawiązuje łączność radiową
- stosuje kryptonimy indywidualne, grupowe, okólnikowe i alarmowe
- stosuje znaki gestowe
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wymienia uprawnienia kierującego ruchem drogowym odbywającym się w trakcie prowadzenia działań ratowniczych
- organizuje ruch drogowy w miejscu prowadzenia działań ratowniczych
- stosuje znaki gestowe podczas kierowania ruchem drogowym
- charakteryzuje zasady kierowania ruchem drogowym odbywającym się w trakcie prowadzenia działań ratowniczych
- organizuje miejsce kierowania ruchem drogowym odbywającym się w trakcie prowadzenia działań ratowniczych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wylicza stanowiska wodne i gaśnicze
- opisuje stanowiska wodne i gaśnicze
- rozpoznaje stanowiska wodne i gaśnicze na podstawie oznaczeń
- charakteryzuje rodzaje stanowisk gaśniczych
- charakteryzuje rodzaje stanowisk wodnych
- identyfikuje stanowiska gaśnicze na podstawie schematu
-
Kryteria weryfikacji (2)
- stosuje prądy gaśnicze podczas likwidacji miejscowych zagrożeń i zwalczania pożarów
- dobiera rodzaj prądów gaśniczych w zależności od sytuacji na miejscu działań ratowniczych
- charakteryzuje zasady podawania prądów gaśniczych
- charakteryzuje parametry prądów gaśniczych
-
Kryteria weryfikacji (4)
- definiuje pojęcia: rota, zastęp, sekcja, pluton, kompania, brygada
- opisuje skład wskazanego pododdziału
- stosuje oznakowanie pododdziałów do opisu zdarzeń
- wymienia zadania dla wskazanego funkcyjnego w pododdziale taktycznym
- charakteryzuje zadania funkcyjnych w rocie, zastępie i sekcji
- rozróżnia rodzaje pododdziałów na podstawie oznakowania
-
Kryteria weryfikacji (5)
- wymienia sposoby i techniki ewakuacji ludzi, zwierząt i mienia podczas działań ratowniczych
- ewakuuje ludzi, zwierzęta i mienie
- identyfikuje zastosowany sposób i technikę ewakuacji
- dobiera sposoby ewakuacji
- wykonuje samoratowanie podczas ćwiczeń i działań ratowniczych
- charakteryzuje zasady ewakuacji podczas zwalczania pożarów
- charakteryzuje zasady ewakuacji podczas miejscowych zagrożeń i klęsk żywiołowych
-
Kryteria weryfikacji (6)
- wykonuje przejścia, dojścia i dojazdy do zagrożonych lub poszkodowanych osób z użyciem dostępnego sprzętu ratowniczego
- przygotowuje drogi do ewakuacji zagrożonych i poszkodowanych osób
- zapewnia bezpieczeństwo zagrożonym i poszkodowanym osobom
- zabezpiecza konstrukcje, instalacje, urządzenia oraz obiekty naturalne w celu ograniczenia skutków oraz zagrożenia podczas działań
- stosuje przyrządowe i bezprzyrządowe metody poszukiwania zagrożonych i poszkodowanych osób
- zabezpiecza teren działań ratowniczych
- wykonuje rozwinięcia w pododdziałach
- wykonuje dostęp do poszkodowanych przy użyciu sprzętu ratowniczego
- stosuje zasady taktyki podczas działań ratowniczych, pożarów i likwidacji zagrożeń miejscowych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wskazuje podmioty realizujące zadania ratownictwa medycznego
- wymienia zakres zadań realizowanych przez podmioty krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego w zakresie ratownictwa medycznego
- rozróżnia poziomy gotowości operacyjnej jednostek krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego w zakresie ratownictwa medycznego
- charakteryzuje standard gotowości operacyjnej jednostek w zakresie ratownictwa medycznego
- charakteryzuje zadania ratownictwa medycznego
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wylicza czynności do wykonania w celu przeprowadzenia badania wstępnego
- wylicza sposoby przeprowadzenia kontroli abc (airway, breathing, circulation)
- przeprowadza badanie poszkodowanego
- identyfikuje zagrożenia życia lub zdrowia na podstawie stanu poszkodowanego
- wykonuje badanie wstępne
- wykonuje wywiad ratowniczy
- ocenia stan poszkodowanego w zakresie istniejących urazów i obrażeń
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje stan poszkodowanego w celu przyporządkowania do określonej grupy priorytetu udzielenia pomocy
- przyporządkowuje poszkodowanego do właściwej grupy priorytetu udzielania pomocy
- oznacza poszkodowanych na podstawie przeprowadzonej segregacji
- charakteryzuje zasady segregacji poszkodowanych
- przeprowadza segregację pierwotną na terenie działań ratowniczych
- ustala kolejność ewakuacji na podstawie stanu poszkodowanego
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wskazuje procedurę ratowniczą w zależności od stanu poszkodowanego
- przeprowadza zabiegi ratujące życie i zdrowie według procedur ratowniczych
- stosuje algorytmy procedur ratowniczych
- stosuje zasady przeprowadzania podstawowych zabiegów ratujących życie
-
Kryteria weryfikacji (3)
- określa zastosowanie sprzętu do udzielania kwalifikowanej pierwszej pomocy
- przygotowuje sprzęt do udzielania kwalifikowanej pierwszej pomocy
- przeprowadza czynności ratujące życie i zdrowie przy użyciu sprzętu medycznego do kwalifikowanej pierwszej pomocy podczas ćwiczeń i działań ratowniczych
-
Kryteria weryfikacji (5)
- wylicza sposoby pomiaru parametrów czynników niebezpiecznych, szkodliwych i uciążliwych występujących podczas działań ratowniczych
- dobiera urządzenie do pomiaru wskazanego parametru
- wykonuje ustawienia sprzętu pomiarowego w celu uzyskania poprawnych wyników pomiarów
- wykonuje pomiar wskazanego parametru z wykorzystaniem sprzętu pomiarowego podczas ćwiczeń i działań ratowniczych
- podaje wynik pomiaru wraz z jednostką mierzonej wielkości
- charakteryzuje zasady wykonywania pomiarów parametrów środowiska w miejscu prowadzenia działań ratowniczych
- rozróżnia sprzęt pomiarowy do różnych czynników
- odczytuje wskazania urządzeń pomiarowych
-
Kryteria weryfikacji (7)
- klasyfikuje środki gaśnicze, neutralizujące, sorbenty i dyspergenty
- wymienia cechy środków gaśniczych, neutralizujących, sorbentów i dyspergentów
- wyjaśnia mechanizm gaśniczy środków
- dobiera rodzaj środka gaśniczego do gaszenia pożaru wskazanej substancji
- dobiera rodzaj neutralizatora, sorbentu i dyspergentu do neutralizacji, sorbcji i dyspersji wskazanego materiału niebezpiecznego
- wskazuje możliwość użycia środków gaśniczych, neutralizujących, sorbentów i dyspergentów
- wyjaśnia zagrożenia wynikające ze stosowania środków gaśniczych, neutralizujących, sorbentów i dyspergentów
# BPO.03.4. Wykonywanie zadań związanych z przebiegiem służby
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wykonuje czynności służbowe z zachowaniem zasady zależności służbowej i drogi służbowej
- stosuje regulamin dotyczący umundurowania
- charakteryzuje postawy współżycia w środowisku zawodowym
- charakteryzuje regulaminy obowiązujące w służbie
- charakteryzuje zasady noszenia umundurowania i okoliczności warunkujące jego dobór
- stosuje zasady etyki zawodowej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- rozróżnia stopnie służbowe
- odróżnia przełożonego od podwładnego
- stosuje elementy musztry podczas pełnienia służby
- pełni funkcje opisane w scenariuszu uroczystości
- przyjmuje postawę zasadniczą i swobodną
- oddaje honory w określonych sytuacjach
- postępuje zgodnie z ceremoniałem pożarniczym podczas uroczystości
-
Kryteria weryfikacji (7)
- wylicza przepisy regulujące organizację ochrony przeciwpożarowej
- wylicza zadania ochrony przeciwpożarowej
- opisuje organizację ochrony przeciwpożarowej
- wylicza podmioty odpowiedzialne za ochronę przeciwpożarową oraz ich zadania w tym zakresie
- wylicza zadania Państwowej Straży Pożarnej
- opisuje zasady współpracy jednostek organizacyjnych ochrony przeciwpożarowej
- wymienia przepisy prawa dotyczące ochrony przeciwpożarowej i administracji publicznej
- charakteryzuje pojęcie państwa
- określa funkcje państwa
- definiuje pojęcia: prawo, akt normatywny, norma prawna, przepis prawny, źródło prawa
-
Kryteria weryfikacji (7)
- wylicza komponenty postawy zawodowej
- opisuje cechy psychofizyczne niezbędne w zawodzie strażaka
- wyjaśnia proces komunikacji interpersonalnej
- opisuje istotę sytuacji trudnych
- wymienia reakcje indywidualne i zbiorowe związane z wystąpieniem sytuacji trudnej
- opisuje sposoby postępowania w wybranych sytuacjach trudnych związanych z działaniami ratowniczo-gaśniczymi
- wyjaśnia pojęcie i źródła stresu w służbie
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wymienia niekonstruktywne formy radzenia sobie ze stresem
- wskazuje formy konstruktywnego radzenia sobie ze stresem w służbie i poza nią
- wymienia zagrożenia związane z niektórymi sposobami radzenia sobie ze stresem
- przeprowadza ćwiczenie relaksacyjne
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wskazuje formy wsparcia psychicznego po zdarzeniach traumatycznych
- wspiera poszkodowanych podczas działań ratowniczych, biorąc pod uwagę ich stan i wiek
-
Kryteria weryfikacji (6)
- opisuje zasady gier zespołowych i innych dyscyplin sportowych
- stosuje obowiązujące zasady i przepisy w trakcie gier zespołowych
- stosuje poznane elementy techniczne w trakcie gier
- uczestniczy w grach zespołowych
- uprawia biegi
- pokonuje różne dystanse w konkurencjach biegowych
-
Kryteria weryfikacji (8)
- charakteryzuje konkurencje sportu pożarniczego
- stosuje zasady konkurencji sportu pożarniczego
- pokonuje przeszkodę w konkurencji „pożarniczy tor przeszkód”
- wykonuje zadanie w konkurencji „ćwiczenie bojowe” i „sztafeta pożarnicza”
- wspina się przy użyciu drabiny hakowej
- wykonuje konkurencję „pożarniczy tor przeszkód”
- uczestniczy w wykonaniu konkurencji „sztafeta pożarnicza”
- uczestniczy w wykonaniu konkurencji „ćwiczenie bojowe”
-
Kryteria weryfikacji (5)
- objaśnia zastosowanie Systemu Wspomagania Decyzji Państwowej Straży Pożarnej
- definiuje pojęcia stosowane w Systemie Wspomagania Decyzji Państwowej Straży Pożarnej
- dodaje i modyfikuje siły i środki, korzystając z Systemu Wspomagania Decyzji Państwowej Straży Pożarnej
- korzysta z systemu informacji przestrzennej podczas działań ratowniczych
- odczytuje informacje z map cyfrowych
# BPO.03.5. Język obcy zawodowy
-
Kryteria weryfikacji (1)
- rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie:
- czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy
- narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych
- procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych
- formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych
- ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem
- z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie
- z dokumentacją związaną z danym zawodem
- z usługami świadczonymi w danym zawodzie
- rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie:
-
Kryteria weryfikacji (4)
- określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
- znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
- rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
- układa informacje w określonym porządku
- rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe, prezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka
- rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
-
Kryteria weryfikacji (5)
- opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
- przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
- wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
- stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym charakterze
- stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
- tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję)
- tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem – według wzoru)
-
Kryteria weryfikacji (7)
- rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
- uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
- wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
- prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi
- pyta o upodobania i intencje innych osób
- stosuje zwroty i formy grzecznościowe
- dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
- reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, w tym rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
- reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
-
Kryteria weryfikacji (4)
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
- przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub tym języku obcym nowożytnym
- przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał np. prezentację
-
Kryteria weryfikacji (6)
- korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
- współdziała z innymi osobami realizując zadania językowe
- korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
- identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy
- wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
- upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne
- wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem
- współdziała w grupie
- korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym
- stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne
# BPO.03.6. Kompetencje personalne i społeczne
-
Kryteria weryfikacji (3)
- opisuje reguły i procedury obowiązujące w środowisku pracy
- stosuje reguły i procedury obowiązujące w środowisku pracy
- stosuje zasady rzetelności, lojalności i uczciwości zawodowej
-
Kryteria weryfikacji (2)
- sporządza harmonogram realizacji wskazanego zadania
- realizuje zadania zgodnie z harmonogramem
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wyjaśnia zakres odpowiedzialności za podejmowane decyzje i działania
- wylicza formy nagród i kar stosowanych w służbie
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje metody i sposoby rozwiązywania problemów
- podejmuje inicjatywę w nietypowej sytuacji
- ocenia różne opcje działania
- stosuje metody i sposoby rozwiązania problemów
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wskazuje przyczyny sytuacji stresogennych
- minimalizuje skutki stresu
- wskazuje najczęstsze przyczyny sytuacji stresowych w pracy zawodowej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wylicza kierunki rozwoju zawodowego
- stosuje formy aktualizacji wiedzy
- charakteryzuje zestaw umiejętności i kompetencji niezbędnych w zawodzie
- planuje własny rozwój zawodowy
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje warunki współpracy i porozumień
- opracowuje treść prostej umowy
- opisuje typowe strategie i taktyki negocjacyjne
- negocjuje prostą umowę lub porozumienie
-
Kryteria weryfikacji (5)
- wylicza zasady komunikacji interpersonalnej
- rozpoznaje komunikaty niewerbalne
- charakteryzuje ogólne zasady komunikacji interpersonalnej
- interpretuje komunikaty niewerbalne
- stosuje aktywne metody słuchania
-
Kryteria weryfikacji (4)
- rozpoznaje przydzielone zadanie w pododdziale podczas działań ratowniczych i ćwiczeń
- opisuje zasady współpracy w zespole
- wykonuje zadania w ramach pracy zespołowej
- przestrzega zasad pracy zespołowej
# BPO.03.7. Organizacja pracy małych zespołów
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wyznacza zadania dla członków zespołu
- analizuje przebieg wykonania przez członków zespołu przydzielonych zadań
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje mocne i słabe strony swoich współpracowników
- rozwija umiejętności zawodowe swoich współpracowników
- motywuje do różnego rodzaju zachowań swoich współpracowników
-
Kryteria weryfikacji (2)
- analizuje umiejętności zawodowe członków grupy
- dopasowuje spośród członków zespołu osoby do wykonania danego zadania zawodowego, uwzględniając ich wiedzę
-
Kryteria weryfikacji (4)
- dobiera metody i techniki pracy w zespole do wykonania zadań zawodowych
- analizuje osiągnięte wyniki pracy swoich członków zespołu
- stosuje wybrane metody i techniki pracy grupowej
- monitoruje stopień realizacji przydzielonych zadań w zespole
-
Kryteria weryfikacji (3)
- poszerza wiedzę zawodową związaną z podstawowymi zadaniami zawodowymi
- doskonali się wspólnie z członkami zespołu, uwzględniając nowe rozwiązania technologiczne i nowy sprzęt pojawiający się w branży
- akceptuje nowe sposoby realizacji zadania zaproponowane przez członków zespołu zwiększające wzajemną odpowiedzialność
Nic nie pasuje do wyszukiwania. Spróbuj krótszego fragmentu.
Skąd to bierzemy
Treść wymagań pochodzi z załącznika do rozporządzenia: Dz.U. 2019 poz. 991 (podstawy programowe kształcenia w zawodach: efekty kształcenia dla każdej kwalifikacji (10 nowelizacji, ostatnia Dz.U. 2026 poz. 1009)). Ta kwalifikacja zajmuje strony Dziennika Ustaw 2403-2412 (numeracja stron wydania, nie pliku PDF). Oficjalny PDF z Dziennika Ustaw. Przeniosła je maszyna, a zgodność każdego wymagania z tekstem PDF sprawdzaliśmy automatycznie. Dnia 10.11.2026 zestawienie było aktualne.
Co jest nasze: podział na działy i poziomy, lista „umiem”, wyszukiwarka i plan nauki. Czego nie zmieniamy: brzmienia wymagań ani ich numeracji. Wiążący jest zawsze tekst w Dzienniku Ustaw. Zauważyłeś błąd? Napisz do nas.
Inne kwalifikacje z branży BPO
BPO.01 Zarządzanie bezpieczeństwem w środowisku pracyBPO.02 Ochrona osób i mieniaBPO.04 Zarządzanie działaniami ratowniczymi