Podstawa programowa SPO.03: Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających osobie podopiecznej
To oficjalny opis kwalifikacji SPO.03: czego masz się nauczyć (efekty kształcenia) i po czym egzaminator sprawdza, że to potrafisz (kryteria weryfikacji). Ułożyliśmy go w jednostki i dodaliśmy listę „umiem”, wyszukiwarkę oraz plan nauki.
Najkrócej
Kwalifikacja SPO.03 ma 58 efektów kształcenia w 8 jednostkach. Do każdego efektu podane są kryteria weryfikacji, czyli to, po czym egzaminator poznaje, że potrafisz.
Sprawdź się na egzaminie: Egzamin zawodowy SPO.03: klucze i materiały CKE.
Plan nauki: ile dziennie?
To prosty podział pozostałych wymagań na równe porcje, bez uwzględniania trudności. Zacznij od działów, w których masz najwięcej niezaznaczonych punktów.
Do czego przygotowuje ta kwalifikacja
Ogólne cele kształcenia. Egzamin sprawdza je przez konkretne efekty poniżej.
Pokaż cele
- Kwalifikacja przygotowuje do
- diagnozowania stanu biopsychospołecznego osoby podopiecznej
- zapewnienia opieki osobie podopiecznej
- utrzymywania sprawności osoby podopiecznej i aktywizowania jej do samodzielności życiowej
Spis jednostek
Opiekun w domu pomocy społecznej
Dz.U. 2019 poz. 991
Efekty kształcenia i kryteria
Opiekun w domu pomocy społecznej
Dz.U. 2019 poz. 991
# SPO.03.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy
-
Kryteria weryfikacji (5)
- wymienia przepisy prawa określające wymagania w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
- wyjaśnia pojęcie ergonomii pracy w zawodzie
- rozpoznaje znaki zakazu, nakazu, ostrzegawcze, ewakuacyjne i ochrony przeciwpożarowej oraz sygnały alarmowe
- stosuje zasady segregacji odpadów
- rozróżnia środki gaśnicze i ich przeznaczenie ze względu na zakres ich stosowania
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wymienia instytucje i służby działające w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
- wymienia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wymienia prawa i obowiązki pracownika w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
- wymienia prawa i obowiązki pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
- omawia konsekwencje nieprzestrzegania obowiązków pracownika i pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje rodzaje czynników szkodliwych występujących w środowisku pracy
- rozpoznaje źródła czynników szkodliwych w miejscu pracy
- określa sposoby zapobiegania zagrożeniom zdrowia lub życia podczas wykonywania prac zawodowych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- określa zasady organizacji stanowisk pracy w zawodzie zgodnie z wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
- określa zasady bezpiecznego posługiwania się narzędziami, sprzętem, przyborami, materiałami i środkami
- przygotowuje stanowisko pracy do wykonywania zadań zawodowych zgodnie z wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
-
Kryteria weryfikacji (2)
- rozróżnia środki ochrony indywidualnej
- określa zagrożenia występujące na stanowisku pracy wynikające z niestosowania środków ochrony indywidualnej
-
Kryteria weryfikacji (8)
- opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany nagłego zagrożenia zdrowotnego
- ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy objawów obserwowanych u poszkodowanego
- zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku
- układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej
- powiadamia odpowiednie służby
- prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok, zmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie
- prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar
- wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji
# SPO.03.2. Podstawy pomocy społecznej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozróżnia typy i cechy osobowości człowieka
- charakteryzuje role społeczne
- wskazuje wpływ osobowości na zachowania społeczne
-
Kryteria weryfikacji (2)
- opisuje rozwój człowieka w różnych okresach życia
- rozpoznaje objawy zaburzeń rozwojowych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- opisuje zachowania społeczne jednostki i zbiorowości
- opisuje interakcje interpersonalne
- opisuje nieprawidłowe relacje występujące w życiu społecznym
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wymienia funkcje rodziny
- określa wpływ rodziny na funkcjonowanie człowieka
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wymienia cele polityki społecznej państwa
- opisuje zadania polityki społecznej państwa
- wymienia instrumenty polityki społecznej państwa i możliwości ich stosowania
-
Kryteria weryfikacji (2)
- opisuje przyczyny i skutki problemów społecznych
- wykazuje wpływ zróżnicowanych postaw na funkcjonowanie jednostki i zbiorowości
-
Kryteria weryfikacji (2)
- opisuje czynniki wpływające na wykluczenie społeczne jednostki i grupy
- określa skutki wykluczenia społecznego jednostki i grupy
-
Kryteria weryfikacji (2)
- wymienia przepisy prawa dotyczące pomocy społecznej i ubezpieczeń społecznych
- charakteryzuje zadania instytucji państwowych dotyczące zabezpieczenia społecznego osoby niepełnosprawnej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- stosuje język migowy w komunikowaniu się z osobą niepełnosprawną wymagającą alternatywnej formy komunikacji
- określa potrzeby i problemy osoby podopiecznej przy pomocy języka migowego
- doskonali umiejętności posługiwania się językiem migowym
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wymienia cele normalizacji krajowej
- wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy
- rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
- korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności
# SPO.03.3. Organizowanie usług opiekuńczo-wspierających dla osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wymienia rodzaje dokumentacji osoby podopiecznej
- analizuje dane dotyczące stanu biopsychospołecznego osoby podopiecznej zawarte w dokumentacji
- dokumentuje pracę z osobą podopieczną
- przetwarza dane osobowe zawarte w dokumentacji osoby podopiecznej zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje potrzeby biopsychospołeczne osoby podopiecznej
- rozpoznaje problemy osoby podopiecznej
- opisuje czynniki wpływająca na zaspokojenie potrzeb osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- opisuje środowisko życia osoby podopiecznej
- określa zasoby środowiska osoby podopiecznej
- wykorzystuje zasoby środowiska osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (5)
- opisuje potrzeby biopsychospołeczne osoby podopiecznej
- wymienia objawy chorobowe i rodzaje niepełnosprawności występujące u osoby podopiecznej
- stosuje metody i techniki rozpoznawa deficytów biopsychospołecznych osoby podopiecznej
- rozpoznaje deficyty biopsychospołeczne u osoby podopiecznej
- określa możliwości i deficyty wynikające z wieku, chorób i niepełnosprawności osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- opisuje metody i techniki działań opiekuńczych
- dostosowuje metody i techniki do potrzeb i możliwości osoby podopiecznej
- posługuje się odpowiednimi metodami, technikami oraz narzędziami w wykonywaniu działań opiekuńczych u osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (2)
- charakteryzuje zaburzenia psychofizyczne występujące u osoby podopiecznej
- rozpoznaje objawy zaburzeń psychofizycznych u osoby podopiecznej
# SPO.03.4. Wykonywanie czynności opiekuńczo-wspierających u osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- wymienia członków zespołu terapeutyczno-opiekuńczego
- charakteryzuje zadania członków zespołu terapeutyczno-opiekuńczego
- współpracuje z zespołem terapeutyczno-opiekuńczym
-
Kryteria weryfikacji (5)
- opisuje cel indywidualnego planu wsparcia
- określa rolę pracownika pierwszego kontaktu
- sporządza indywidualny plan wsparcia osoby podopiecznej
- ocenia stopień realizacji indywidualnego planu wsparcia osoby podopiecznej
- modyfikuje indywidualny plan wsparcia osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- charakteryzuje czynności opiekuńczo-higieniczne u osoby podopiecznej
- stosuje procedury i standardy opieki w pracy z osobą podopieczną
- rozpoznaje wskazania i przeciwwskazania związane z wykonywaniem czynności opiekuńczo-higienicznych u osoby podopiecznej
- dokumentuje czynności opiekuńczo-higieniczne u osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- objaśnia pojęcia z zakresu anatomii i fizjologii człowieka
- omawia budowę i funkcję tkanek, narządów i układów organizmu człowieka
- opisuje procesy życiowe organizmu ludzkiego
-
Kryteria weryfikacji (7)
- wymienia parametry życiowe
- opisuje normy parametrów życiowych
- dokonuje pomiarów podstawowych parametrów życiowych
- monitoruje wartości pomiarów życiowych
- wspiera podopiecznego w samodzielnych pomiarach w ramach samokontroli
- zapisuje wyniki dokonanych pomiarów w dokumentacji osoby podopiecznej
- przekazuje pielęgniarce informacje o zaobserwowanych zmianach w stanie zdrowia osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje stany emocjonalne i sposoby radzenia sobie z emocjami osoby podopiecznej
- uczestniczy w zaspokajaniu potrzeb dnia codziennego osoby podopiecznej
- wspiera osobę podopieczną w utrzymaniu prawidłowego stanu emocjonalnego
- współpracuje z zespołem terapeutycznym w zakresie zaspokajania potrzeb emocjonalnych osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (3)
- sprawdza zalecenie lekarza, zgodność leku, dawkę i termin ważności
- rozróżnia drogi podawania leków
- pomaga osobie podopiecznej w przyjmowaniu leków zleconych przez lekarza różnymi drogami (doustnie, przez skórę, na błony śluzowe), a w przypadku osób, które nie są w stanie samodzielnie przyjąć leku, również podaje go bezpośrednio do ust lub na skórę, bez naruszania powłok skórnych
-
Kryteria weryfikacji (3)
- charakteryzuje procesy wsparcia i opieki osoby podopiecznej
- opisuje efekty pracy z osobą podopieczną
- określa obszary zmian dotyczących wsparcia i opieki nad osobą podopieczną
# SPO.03.5. Aktywizowanie osoby podopiecznej do samodzielności życiowej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje rodzaje sprzętu pomocniczego
- opisuje dysfunkcje i potrzeby osoby podopiecznej
- wspiera osobę podopieczną w korzystaniu ze sprzętu pomocniczego
- ocenia efekty udzielonej pomocy osobie podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje czynniki warunkujące zdrowy styl życia
- charakteryzuje potrzeby w zakresie samoopieki i samopielęgnacji osoby podopiecznej
- mobilizuje osobę podopieczną do prowadzenia zdrowego stylu życia
- współpracuje z zespołem terapeutycznym w zakresie wdrożenia osoby podopiecznej do zdrowego stylu życia
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje warunki świadczonych usług w domu pomocy społecznej
- określa potrzeby i możliwości w zakresie tworzenia gospodarstwa domowego w warunkach domu pomocy społecznej
- organizuje pomoc w tworzeniu gospodarstwa domowego w warunkach domu pomocy społecznej
- ocenia efekty pracy z osobą podopieczną w zakresie prowadzenia gospodarstwa domowego
-
Kryteria weryfikacji (2)
- opisuje najbliższe otoczenie podopiecznego
- mobilizuje podopiecznego do budowania pozytywnych relacji z najbliższym otoczeniem (mieszkańcami, pracownikami zespołu terapeutyczno-opiekuńczego, rodziną, bliskimi, znajomymi)
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje problemy społeczne i osobiste osoby podopiecznej w codziennym funkcjonowaniu
- wspiera osobę podopieczną w rozwiązywaniu problemów
- współpracuje z członkami zespołu terapeutycznego w zakresie rozwiązywania problemów osobistych i społecznych osoby podopiecznej
-
Kryteria weryfikacji (4)
- charakteryzuje aktywne formy spędzania czasu wolnego
- rozpoznaje potrzeby i możliwości osoby podopiecznej w zakresie spędzania czasu wolnego
- przedstawia osobie podopiecznej możliwości aktywnych form spędzania czasu wolnego, dostosowując je do jej potrzeb i możliwości
- mobilizuje podopiecznego do aktywnego spędzania czasu wolnego
-
Kryteria weryfikacji (6)
- rozpoznaje potrzeby i możliwości aktywizowania osoby podopiecznej
- charakteryzuje rodzaje, metody, techniki i formy terapii zajęciowej
- organizuje działania aktywizujące osobę podopieczną
- dobiera możliwe formy aktywności w zależności od wieku, stanu zdrowia i niepełnosprawności podopiecznego
- współpracuje z zespołem terapeutycznym w zakresie aktywizowania osoby podopiecznej
- dokumentuje podejmowane działania
-
Kryteria weryfikacji (3)
- określa najbliższe środowisko osoby podopiecznej
- współpracuje z ważnymi dla osoby podopiecznej osobami z najbliższego środowiska
- wspiera osobę podopieczną w budowaniu relacji w najbliższym otoczeniu
-
Kryteria weryfikacji (3)
- charakteryzuje zasoby środowiska lokalnego w zakresie pomocy osobie podopiecznej
- tworzy prawidłowe relacje ze środowiskiem rodzinnym i instytucjonalnym
- współpracuje ze środowiskiem rodzinnym oraz instytucjonalnym osoby podopiecznej
# SPO.03.6. Język obcy zawodowy
-
Kryteria weryfikacji (1)
- rozpoznaje oraz stosuje środki językowe w języku obcym nowożytnym umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie:
- czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy
- narzędzi, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych
- procedur związanych z realizacją zadań zawodowych
- formularzy oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych
- świadczonych usług, w tym obsługi klienta
- ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem
- z dokumentacją związaną z danym zawodem
- z usługami świadczonymi w danym zawodzie
- rozpoznaje oraz stosuje środki językowe w języku obcym nowożytnym umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie:
-
Kryteria weryfikacji (4)
- określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
- znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
- rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
- układa informacje w określonym porządku
- rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje, filmy instruktażowe, prezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka
- rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
-
Kryteria weryfikacji (5)
- opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
- przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
- wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
- stosuje zasady konstruowania tekstów o różnych charakterze
- stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
- tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję)
- tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem – według wzoru)
-
Kryteria weryfikacji (8)
- rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
- uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
- wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
- prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi
- pyta o upodobania i intencje innych osób
- proponuje, zachęca
- stosuje zwroty i formy grzecznościowe
- dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
- reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym podczas rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
- reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
-
Kryteria weryfikacji (4)
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
- przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub w tym języku obcym nowożytnym
- przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał, np. prezentację
-
Kryteria weryfikacji (6)
- korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
- współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe
- korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
- identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy
- wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
- upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne
- wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem
- współdziała w grupie
- korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym
- stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne
# SPO.03.7. Kompetencje personalne i społeczne
-
Kryteria weryfikacji (3)
- przestrzega zasad kultury osobistej i etyki zawodowej w relacjach z osobą podopieczną
- przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy
- przestrzega zasad etycznych i prawnych, związanych z ochroną własności intelektualnej i ochroną danych osobowych
-
Kryteria weryfikacji (4)
- wymienia zasady komunikacji interpersonalnej i aktywne metody słuchania
- określa zasady komunikacji interpersonalnej
- charakteryzuje aktywne metody słuchania
- wymienia kompetencje opiekuna w domu pomocy społecznej, jakie mają wpływ na jakość świadczonych usług
-
Kryteria weryfikacji (3)
- opisuje przyczyny konfliktów międzyludzkich
- zapobiega przyczynom powstawania konfliktów
- wymienia skutki konfliktów międzyludzkich w życiu rodzinnym, społecznym i zawodowym
-
Kryteria weryfikacji (4)
- analizuje możliwości realizacji zadania
- planuje czas przeznaczony na realizację zadań zawodowych
- ocenia stopień realizacji zadania
- analizuje skutki realizacji zadania
-
Kryteria weryfikacji (4)
- rozpoznaje sytuacje nietypowe w środowisku pracy
- podejmuje działania w sytuacji nietypowej
- ocenia skutki podejmowanych działań w sytuacjach nietypowych
- wyjaśnia znaczenie zmiany w życiu człowieka
-
Kryteria weryfikacji (4)
- opisuje podstawowy zakres wiedzy, umiejętności zawodowych i kompetencje opiekuna w domu pomocy społecznej
- analizuje własne kompetencje
- wyznacza sobie cele rozwojowe
- planuje własny rozwój zawodowy
-
Kryteria weryfikacji (5)
- określa pojęcia: zespół, praca zespołowa i lider
- realizuje zadania w wyznaczonym czasie
- wspomaga innych członków zespołu podczas realizacji zadań
- analizuje efekty pracy zespołu
- identyfikuje znaczenie i funkcje konfliktu w pracy zespołu
# SPO.03.8. Organizacja pracy małych zespołów
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje zadania zespołu
- wyznacza zadania członkom zespołu
- wyjaśnia sposób wykonania zadania
-
Kryteria weryfikacji (3)
- rozpoznaje możliwości i umiejętności członków zespołu
- wskazuje osoby do wykonania zadania
- przewiduje skutki niewłaściwego doboru osób do zadań
-
Kryteria weryfikacji (2)
- ustala kolejność wykonywania zadań
- monitoruje proces wykonywania zadań
-
Kryteria weryfikacji (3)
- określa zaangażowanie w pracę członków zespołu
- ocenia efekty pracy zespołu
- udziela informacji zwrotnej w celu prawidłowego wykonania przydzielonych zadań
-
Kryteria weryfikacji (2)
- dokonuje analizy jakości warunków pracy w domu pomocy społecznej
- dokonuje prostych modernizacji warunków i organizacji pracy
Nic nie pasuje do wyszukiwania. Spróbuj krótszego fragmentu.
Skąd to bierzemy
Treść wymagań pochodzi z załącznika do rozporządzenia: Dz.U. 2019 poz. 991 (podstawy programowe kształcenia w zawodach: efekty kształcenia dla każdej kwalifikacji (10 nowelizacji, ostatnia Dz.U. 2026 poz. 1009)). Ta kwalifikacja zajmuje strony Dziennika Ustaw 2858-2866 (numeracja stron wydania, nie pliku PDF). Oficjalny PDF z Dziennika Ustaw. Przeniosła je maszyna, a zgodność każdego wymagania z tekstem PDF sprawdzaliśmy automatycznie. Dnia 10.11.2026 zestawienie było aktualne.
Co jest nasze: podział na działy i poziomy, lista „umiem”, wyszukiwarka i plan nauki. Czego nie zmieniamy: brzmienia wymagań ani ich numeracji. Wiążący jest zawsze tekst w Dzienniku Ustaw. Zauważyłeś błąd? Napisz do nas.
Inne kwalifikacje z branży SPO
SPO.02 Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających…SPO.04 Świadczenie usług opiekuńczych i…SPO.05 Świadczenie usług opiekuńczych