Zgłoś błąd lub brakujący arkusz

Napisz, jakiego arkusza szukasz (egzamin, przedmiot, rok, poziom) albo co jest nie tak z plikiem. Nie podawaj danych osobowych.

Podstawa programowa SPO.05: Świadczenie usług opiekuńczych

To oficjalny opis kwalifikacji SPO.05: czego masz się nauczyć (efekty kształcenia) i po czym egzaminator sprawdza, że to potrafisz (kryteria weryfikacji). Ułożyliśmy go w jednostki i dodaliśmy listę „umiem”, wyszukiwarkę oraz plan nauki.

Najkrócej

Kwalifikacja SPO.05 ma 74 efekty kształcenia w 9 jednostkach. Do każdego efektu podane są kryteria weryfikacji, czyli to, po czym egzaminator poznaje, że potrafisz.

Sprawdź się na egzaminie: Egzamin zawodowy SPO.05: klucze i materiały CKE.

W oryginale tej kwalifikacji numeracja efektów lub kryteriów ma nieciągłości (2). Zachowaliśmy ją tak, jak jest w Dzienniku Ustaw.

Do czego przygotowuje ta kwalifikacja

Ogólne cele kształcenia. Egzamin sprawdza je przez konkretne efekty poniżej.

Pokaż cele
  1. Kwalifikacja przygotowuje do
    • organizowania opieki oraz wsparcia społecznego osobie podopiecznej
    • sprawowania opieki nad osobą podopieczną w celu zapewnienia jej bezpieczeństwa zdrowotnego i higieny osobistej
    • pomagania osobie podopiecznej w czynnościach dnia codziennego
    • motywowania osoby podopiecznej do samodzielności oraz aktywności intelektualnej, fizycznej i społecznej

Spis jednostek

Opiekunka środowiskowa

Dz.U. 2019 poz. 991

Działy (Opiekunka środowiskowa) i liczba wymagań
JednostkaEfektów
SPO.05.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy 7
SPO.05.2. Podstawy pomocy społecznej 10
SPO.05.3. Organizowanie prac opiekuńczych 11
SPO.05.4. Wykonywanie czynności opiekuńczych i pielęgnacyjnych 9
SPO.05.5. Wspieranie osoby podopiecznej w czynnościach dnia codziennego 5
SPO.05.6. Aktywizowanie osoby podopiecznej do samodzielności życiowej 11
SPO.05.7. Język obcy zawodowy 6
SPO.05.8. Kompetencje personalne i społeczne 10
SPO.05.9. Organizacja pracy małych zespołów 5

Efekty kształcenia i kryteria

Opiekunka środowiskowa

Dz.U. 2019 poz. 991

# SPO.05.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy

  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. wymienia przepisy prawa określające wymagania w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
    2. wyjaśnia pojęcie ergonomii pracy w zawodzie
    3. rozpoznaje znaki zakazu, nakazu, ostrzegawcze, ewakuacyjne i ochrony przeciwpożarowej oraz sygnały alarmowe
    4. stosuje zasady segregacji odpadów
    5. rozróżnia środki gaśnicze i ich przeznaczenie ze względu na zakres ich stosowania
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wymienia instytucje i służby działające w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
    2. wymienia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia prawa i obowiązki pracownika w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
    2. wymienia prawa i obowiązki pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
    3. omawia konsekwencje nieprzestrzegania obowiązków pracownika i pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozpoznaje rodzaje czynników szkodliwych występujących w środowisku pracy
    2. rozpoznaje źródła czynników szkodliwych w miejscu pracy
    3. określa sposoby zapobiegania zagrożeniom zdrowia lub życia podczas wykonywania prac zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. określa zasady organizacji stanowisk pracy w zawodzie zgodnie z wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
    2. określa zasady bezpiecznego posługiwania się narzędziami, sprzętem, przyborami, materiałami i środkami
    3. przygotowuje stanowisko pracy do wykonywania zadań zawodowych zgodnie z wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. rozróżnia środki ochrony indywidualnej
    2. określa zagrożenia występujące na stanowisku pracy wynikające z niestosowania środków ochrony indywidualnej
  • Kryteria weryfikacji (8)
    1. opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany nagłego zagrożenia zdrowotnego
    2. ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy objawów obserwowanych u poszkodowanego
    3. zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku
    4. układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej
    5. powiadamia odpowiednie służby
    6. prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok, zmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie
    7. prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar
    8. wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji

# SPO.05.2. Podstawy pomocy społecznej

  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozróżnia typy i cechy osobowości człowieka
    2. charakteryzuje role społeczne
    3. wskazuje wpływ osobowości na zachowania społeczne
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. opisuje rozwój człowieka w różnych okresach życia
    2. rozpoznaje objawy zaburzeń rozwojowych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. opisuje zachowania społeczne jednostki i zbiorowości
    2. opisuje interakcje interpersonalne
    3. opisuje nieprawidłowe relacje występujące w życiu społecznym
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wymienia funkcje rodziny
    2. określa wpływ rodziny na funkcjonowanie człowieka
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia cele polityki społecznej państwa
    2. opisuje zadania polityki społecznej państwa
    3. wymienia instrumenty polityki społecznej państwa i możliwości ich stosowania
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. opisuje przyczyny i skutki problemów społecznych
    2. wykazuje wpływ zróżnicowanych postaw na funkcjonowanie jednostki i zbiorowości
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. opisuje czynniki wpływające na wykluczenie społeczne jednostki i grupy
    2. określa skutki wykluczenia społecznego jednostki i grupy
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wymienia przepisy prawa dotyczące pomocy społecznej i ubezpieczeń społecznych
    2. charakteryzuje zadania instytucji państwowych dotyczące zabezpieczenia społecznego osoby niepełnosprawnej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. stosuje język migowy w komunikowaniu się z osobą niepełnosprawną wymagającą alternatywnej formy komunikacji
    2. określa potrzeby i problemy osoby podopiecznej przy pomocy języka migowego
    3. doskonali umiejętności posługiwania się językiem migowym
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wymienia cele normalizacji krajowej
    2. wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy
    3. rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
    4. korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności

# SPO.05.3. Organizowanie prac opiekuńczych

  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozróżnia potrzeby biopsychospołeczne człowieka
    2. opisuje potrzeby biopsychospołeczne człowieka
    3. dobiera sposoby zaspokajania potrzeb w zależności od sytuacji osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. objaśnia pojęcia z zakresu anatomii i fizjologii człowieka
    2. omawia budowę i funkcję tkanek, narządów i układów organizmu człowieka
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wyjaśnia podstawowe pojęcia z zakresu patologii
    2. określa etiologię i patomechanizm chorób społecznych i cywilizacyjnych
    3. opisuje objawy chorobowe, a zwłaszcza objawy chorób narządu ruchu oraz układu krwionośnego, oddechowego, pokarmowego i nerwowego
    4. opisuje objawy zaburzeń zdrowia psychicznego
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. rozpoznaje możliwości osoby podopiecznej do sprawowania samoopieki
    2. ocenia ograniczenia osoby podopiecznej
    3. dobiera planowane działania do stanu osoby podopiecznej
    4. dobiera działania do indywidualnych potrzeb osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. określa rodzaje dokumentacji, która może służyć do analizy sytuacji zdrowotnej, społecznej i materialnej osoby podopiecznej
    2. opisuje sytuację zdrowotną, społeczną i materialną osoby podopiecznej na podstawie analizy dokumentacji
    3. wskazuje zależność sytuacji zdrowotnej i społecznej od warunków życia osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. rozpoznaje potrzeby osoby podopiecznej
    2. rozpoznaje sytuację społeczną, materialną zdrowotną osoby podopiecznej
    3. rozpoznaje problemy osoby podopiecznej
    4. określa udogodnienia ułatwiające codzienne życie osobie podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia metody pracy socjalnej
    2. rozróżnia techniki pracy socjalnej
    3. dobiera narzędzia do realizacji zaplanowanych działań
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia elementy indywidualnego planu opieki
    2. opracowuje indywidualny plan opieki w zależności od sytuacji osoby podopiecznej
    3. opracowuje indywidualny plan opieki z uwzględnieniem technik, metod i narzędzi pracy
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. opisuje techniki, metody i narzędzia pracy z osobą podopieczną
    2. stosuje metody pracy opiekuńczej i metody aktywizujące osobę podopieczną
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. ocenia możliwości wsparcia osoby podopiecznej w środowisku lokalnym
    2. wskazuje możliwości wsparcia osoby podopiecznej ze strony środowiska lokalnego
    3. współdziała z innymi osobami, organizacjami i instytucjami, realizując wsparcie na rzecz osoby podopiecznej
    4. opisuje zasady współpracy z instytucjami i organizacjami społecznymi na rzecz osoby podopiecznej
    5. planuje techniki monitorowania działań opiekuńczych
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wymienia rodzaje dokumentów obowiązujących w pracy z osobą podopieczną
    2. dokumentuje prowadzone działania
    3. analizuje prowadzoną dokumentację
    4. wprowadza zmiany w prowadzonej dokumentacji po przeprowadzonej analizie

# SPO.05.4. Wykonywanie czynności opiekuńczych i pielęgnacyjnych

  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wymienia czynności opiekuńcze i pielęgnacyjne u osoby podopiecznej
    2. wykonuje czynności opiekuńcze i pielęgnacyjne zgodnie z procedurami i standardami opieki
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. opisuje zaburzenia psychosomatyczne układów i narządów osoby podopiecznej
    2. interpretuje objawy zaburzeń u osoby podopiecznej zagrażające zdrowiu lub życiu
    3. udziela pomocy w przypadku zagrożenia zdrowia lub życia osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia środki i materiały do wykonywania zabiegów higieniczno-pielęgnacyjnych
    2. dobiera narzędzia do wykonywania zabiegów higienicznych i pielęgnacyjnych
    3. wymienia kolejność czynności podejmowanych podczas zabiegów higienicznych
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. opisuje etapy choroby przewlekłej
    2. opisuje zmiany zachodzące w rodzinie powstałe na skutek choroby przewlekłej osoby podopiecznej
    3. rozpoznaje potrzeby osoby podopiecznej w różnych fazach choroby przewlekłej
    4. opisuje zasady postępowania opiekuńczego adekwatnie do rozpoznanej fazy choroby przewlekłej
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. wymienia czynniki sprzyjające powstawaniu odleżyn i odparzeń u osoby podopiecznej
    2. określa zagrożenia wynikające z powstania odleżyn i odparzeń u osoby podopiecznej
    3. klasyfikuje stopnie odleżyn
    4. dobiera środki zapobiegające powstawaniu odleżyn i odparzeń u osoby podopiecznej
    5. opisuje czynności należące do profilaktyki przeciwodleżynowej
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. opisuje przyczyny i objawy procesu zapalnego
    2. rozróżnia rodzaje zabiegów przeciwzapalnych
    3. opisuje rodzaje okładów i kompresów
    4. rozróżnia techniki wykonywania okładów i kompresów
    5. stosuje algorytmy czynności w wykonywaniu zabiegów przeciwzapalnych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. sprawdza zalecenie lekarza, zgodność leku, dawkę i termin ważności
    2. rozróżnia drogi podawania leków
    3. pomaga osobie podopiecznej w przyjmowaniu leków zleconych przez lekarza różnymi drogami (doustnie, przez skórę, na błony śluzowe), a w przypadku osób, które nie są w stanie samodzielnie przyjąć leku, również podaje go bezpośrednio do ust lub na skórę, bez naruszania powłok skórnych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia instytucje opieki zdrowotnej
    2. rozróżnia rodzaje świadczeń opieki zdrowotnej
    3. planuje pomoc osobie podopiecznej w korzystaniu ze świadczeń opieki zdrowotnej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozróżnia rodzaje sprzętu rehabilitacyjnego i przedmiotów ortopedycznych
    2. opracowuje wskazówki dla podopiecznego i jego rodziny dotyczące używania i konserwacji sprzętu rehabilitacyjnego oraz przedmiotów ortopedycznych
    3. stosuje sprzęt rehabilitacyjny i przedmioty ortopedyczne w zależności od możliwości i potrzeb osoby podopiecznej zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy

# SPO.05.5. Wspieranie osoby podopiecznej w czynnościach dnia codziennego

  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. przedstawia zasady pomocy w prowadzeniu gospodarstwa domowego osobie podopiecznej
    2. planuje rodzaje czynności w zakresie prowadzenia gospodarstwa domowego, np. zakupy, pranie, pomoc w przygotowywaniu posiłków
    3. dobiera sposoby planowania budżetu osobie podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia środki stosowane do utrzymania w czystości mieszkania osoby podopiecznej
    2. dobiera środki i narzędzia do utrzymania w czystości mieszkania osoby podopiecznej
    3. wykonuje czynności pomagające osobie podopiecznej w utrzymaniu czystości otoczenia
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. wyjaśnia pojęcie profilaktyki i promocji zdrowia
    2. opisuje czynniki zdrowego stylu życia
    3. objaśnia zasady zdrowego odżywiania wykazuje się znajomością zasad żywienia
    4. dietetycznego
    5. przygotowuje dietetyczne posiłki
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia rodzaje pomocy społecznej
    2. dobiera rodzaj pomocy w zależności od sytuacji osoby podopiecznej
    3. wnioskuje do instytucji społecznej o pomoc dla osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wymienia procedury sanitarno-epidemiologiczne podczas wykonywania czynności higienicznych
    2. stosuje procedury higieniczne dotyczące narzędzi i sprzętu medycznego

# SPO.05.6. Aktywizowanie osoby podopiecznej do samodzielności życiowej

  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. rozróżnia występujące problemy społeczne
    2. wymienia przyczyny występowania problemów społecznych
    3. wymienia metody rozwiązywania problemów społecznych
    4. opisuje metody rozwiązywania problemów społecznych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. diagnozuje problemy społeczne i osobiste osoby podopiecznej
    2. opisuje działania opiekunki środowiskowej pomagające osobie podopiecznej w rozwiazywaniu problemów
    3. opisuje sposoby zapobiegania wykluczeniu społecznemu osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. opisuje sposoby integracji ze środowiskiem lokalnym
    2. dobiera sposoby integracji do możliwości osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. określa relacje sąsiedzkie
    2. rozpoznaje możliwości utrzymania kontaktów społecznych osoby podopiecznej
    3. opisuje zasoby najbliższego otoczenia osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. wymienia formy organizowania czasu wolnego
    2. różnicuje sposoby spędzania czasu wolnego przez osobę podopieczną
    3. ustala sposoby spędzania czasu wolnego przez osobę podopieczną
    4. rozpoznaje zasoby kulturalne i rekreacyjne środowiska lokalnego
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. opisuje sposoby spędzania czasu wolnego
    2. rozpoznaje potrzeby kulturowe osoby podopiecznej
    3. sporządza wykaz możliwości spędzenia czasu wolnego w lokalnym środowisku
    4. dobiera zajęcia do możliwości psychofizycznych osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozróżnia metody usprawniania osoby podopiecznej
    2. ocenia możliwości aktywizacji osoby podopiecznej
    3. dobiera formy aktywizacji do potrzeb i możliwości osoby podopiecznej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozróżnia metody, techniki i formy terapii zajęciowej
    2. identyfikuje potrzeby osoby podopiecznej w planowaniu terapii zajęciowej
    3. stosuje elementy terapii zajęciowej
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. ocenia możliwości osoby podopiecznej do samoopieki i samopielęgnacji
    2. opracowuje zalecenia dla rodziny dotyczące wspierania osoby podopiecznej i pomocy jej w samoopiece i samopielęgnacji
    3. opisuje sposoby wspierania osoby podopiecznej i jej rodziny w samoopiece i samopielęgnacji
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wymienia pomoce techniczne ułatwiające samodzielne wykonywanie codziennych czynności
    2. opisuje zasady technicznej obsługi urządzeń ułatwiających samodzielne wykonywanie codziennych czynności
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. wymienia metody aktywizowania osoby podopiecznej
    2. wskazuje sposoby aktywizacji osoby podopiecznej
    3. rozpoznaje zainteresowania osoby podopiecznej
    4. dobiera rodzaje aktywności do możliwości osoby podopiecznej i jej zainteresowań
    5. wskazuje zasady bezpieczeństwa, które należy uwzględnić, realizując proces aktywizacji osoby podopiecznej

# SPO.05.7. Język obcy zawodowy

  • Kryteria weryfikacji (1)
    1. rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie:
      1. czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy
      2. narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych
      3. procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych
      4. formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych
      5. świadczonych usług, w tym obsługi klienta
    1. ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem
    2. z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie
    3. z dokumentacją związaną z danym zawodem
    4. z usługami świadczonymi w danym zawodzie
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
    2. znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
    3. rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
    4. układa informacje w określonym porządku
    1. rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe, prezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka
    2. rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
    2. przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
    3. wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
    4. stosuje zasady konstruowania tekstów o różnych charakterach
    5. stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
    1. tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję)
    2. tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem – według wzoru)
  • Kryteria weryfikacji (8)
    1. rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
    2. uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
    3. wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
    4. prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi
    5. pyta o upodobania i intencje innych osób
    6. proponuje, zachęca
    7. stosuje zwroty i formy grzecznościowe
    8. dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
    1. reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym podczas rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
    2. reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
    2. przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
    3. przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub w tym języku obcym nowożytnym
    4. przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał, np. prezentację
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
    2. współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe
    3. korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
    4. identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy
    5. wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
    6. upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne
    1. wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem
    2. współdziała w grupie
    3. korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym
    4. stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne

# SPO.05.8. Kompetencje personalne i społeczne

  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia rodzaje usług świadczonych osobie podopiecznej
    2. dobiera rodzaj usług do potrzeb podopiecznego
    3. określa kompetencje opiekunki środowiskowej, jakie mają wpływ na jakość świadczonych usług
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. opisuje zasady etyczne podczas świadczenia usług opiekuńczych
    2. opisuje skutki łamania zasad etycznych
    3. omawia zasady współpracy z osobą niepełnosprawną z zachowaniem kultury i etyki zawodowej
    4. przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy
    5. przestrzega zasad związanych z ochroną własności intelektualnej i ochroną danych osobowych
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. wymienia zasady komunikacji interpersonalnej i aktywne metody słuchania
    2. określa zasady komunikacji interpersonalnej
    3. charakteryzuje aktywne metody słuchania
  • Kryteria weryfikacji (6)
    1. wyjaśnia pojęcie konfliktu
    2. opisuje przyczyny konfliktów międzyludzkich
    3. zapobiega przyczynom powstawania konfliktów
    4. opisuje fazy konfliktu
    5. wymienia skutki konfliktów międzyludzkich |w życiu rodzinnym, społecznym i zawodowym
    6. stosuje zasady utrzymywania poprawnych relacji z podopiecznym i współpracownikami
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. planuje czas przeznaczony na realizację zadań zawodowych
    2. realizuje zadania w wyznaczonym czasie
    3. ocenia stopień realizacji zadania
    4. analizuje skutki realizacji zadania
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wyjaśnia pojęcie odpowiedzialności w związku z realizacją zadań zawodowych
    2. wymienia konsekwencje braku odpowiedzialności podczas wykonywania zadań zawodowych
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. rozpoznaje sytuacje nietypowe w środowisku pracy
    2. podejmuje działania w sytuacji nietypowej
    3. ocenia skutki podejmowanych działań w sytuacjach nietypowych
    4. wyjaśnia znaczenie zmiany w życiu człowieka
  • Kryteria weryfikacji (4)
    1. opisuje podstawowy zakres wiedzy i umiejętności zawodowych
    2. analizuje własne kompetencje
    3. wyznacza sobie cele rozwojowe
    4. planuje własny rozwój zawodowy
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. opisuje metody i techniki rozwiązywania problemów
    2. podaje propozycje rozwiązywania problemów
    3. ocenia skuteczność podjętych działań
  • Kryteria weryfikacji (5)
    1. określa pojęcia: zespół, praca zespołowa i lider
    2. realizuje zadania w wyznaczonym czasie
    3. wspomaga innych członków zespołu podczas realizacji zadań
    4. analizuje efekty pracy zespołu
    5. identyfikuje znaczenie i funkcje konfliktu w pracy zespołu

# SPO.05.9. Organizacja pracy małych zespołów

  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. wyznacza zadania członkom zespołu
    2. wyjaśnia sposób wykonania zadania
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. rozpoznaje możliwości i umiejętności członków zespołu
    2. wskazuje osoby do wykonania zadania
    3. przewiduje skutki niewłaściwego doboru osób do zadań
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. ustala kolejność wykonywania zadań
    2. monitoruje proces wykonywania zadań
  • Kryteria weryfikacji (3)
    1. określa zaangażowanie w pracę członków zespołu
    2. ocenia efekty pracy zespołu
    3. udziela informacji zwrotnej w celu prawidłowego wykonania przydzielonych zadań
  • Kryteria weryfikacji (2)
    1. dokonuje analizy rozwiązań technicznych i organizacyjnych warunków i jakości pracy
    2. dokonuje prostych modernizacji warunków i organizacji pracy

Skąd to bierzemy

Treść wymagań pochodzi z załącznika do rozporządzenia: Dz.U. 2019 poz. 991 (podstawy programowe kształcenia w zawodach: efekty kształcenia dla każdej kwalifikacji (10 nowelizacji, ostatnia Dz.U. 2026 poz. 1009)). Ta kwalifikacja zajmuje strony Dziennika Ustaw 2883-2892 (numeracja stron wydania, nie pliku PDF). Oficjalny PDF z Dziennika Ustaw. Przeniosła je maszyna, a zgodność każdego wymagania z tekstem PDF sprawdzaliśmy automatycznie. Dnia 10.11.2026 zestawienie było aktualne.

Co jest nasze: podział na działy i poziomy, lista „umiem”, wyszukiwarka i plan nauki. Czego nie zmieniamy: brzmienia wymagań ani ich numeracji. Wiążący jest zawsze tekst w Dzienniku Ustaw. Zauważyłeś błąd? Napisz do nas.

Dlaczego ta podstawa dotyczy egzaminu zawodowego?

Inne kwalifikacje z branży SPO

SPO.02 Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających…SPO.03 Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających…SPO.04 Świadczenie usług opiekuńczych i…